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常見問題 FAQ

epub 是國際通用電子書檔案格式,您可儲存於個人裝置並永久蒐藏。此檔案類型須下載特定 epub app 閱讀。


︎ Apple Books app:︎蘋果Apple

︎ Lea Reader: ︎安卓Android ︎蘋果Apple

若上述 app 無法下載,使用者亦可自行搜尋其他 epub app 閱讀器。 購買前,請務必對您的裝置進行測試是否能開啟 epub 檔案及正常閱讀圖片、播放影片功能。下載測試檔︎

*epub 檔案大小通常為 100 – 300 mb,請注意您的 epub app 是否限制檔案匯入大小。

我們接受信用卡 Master card、VISA、JCB、支付宝、PayPal 付款。

成功付款後,即可於訂單完成頁面中取得下載連結,您也可於系統發送的 Email 中取得下載連結,接著請透過網頁瀏覽器(Safari、Google chrome等)進行檔案下載。

︎下載期限與次數限制:下載期限為 3 天,下載次數為 5 次。超過下載期限、上限次數後,下載連結將自動失效,失效後恕不再另外提供連結。請於完成付款後儘速下載並妥善保管檔案。

常見下載失敗疑問排解:

  • 若下載連結顯示亂碼,請您複製 Email 中的下載連結網址,並貼上於手機網頁瀏覽器的網址欄位(如 Safari、Google Chrom)即可開始下載。
  • 請勿透過其他平台 app(如 Instagran、Twitter、Messenger 等)中所開啟的網頁瀏覽頁面下載,以避免下載連結產生亂碼。
  • 下載檔案較大通常為 100 – 400 mb,請確認您的裝置有足夠儲存容量。
  • 下載時間依網路速度而定,通常為 1 至 2 分鐘。下載前請務必連接穩定網路連線。
  • 因檔案大小關係,下載時請勿關閉或離開下載頁面並請耐心等候。

若仍出現下載異常,請聯繫我們︎

成功付款後,系統通常於三分鐘內自動寄出下載連結信件,並請檢查留意您的「垃圾信件」。若 Email 填寫錯誤將導致無法正常收信。

您可透過訂單編號及訂購 Email 在訂單查詢︎頁面瀏覽您的下載權限。

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購買前,請務必先行試閱內容以及確認您的裝置可執行閱讀 EPUB 檔案格式,確實有購買該項商品之需求及意願時始下單購買。

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